Catálogo digital promove agilidade no atendimento aos clientes Paraíba


Com a dinamicidade da tecnologia, o catálogo digital traz muitos benefícios para a realização de compra e venda.

Pensando em melhor atender aos seus clientes, o Paraíba desenvolveu uma nova ferramenta digital de vendas. O objetivo é facilitar o acesso do seu público aos produtos do lar. Com o catálogo Paraíba “UMA LOJA EM SUA CASA”, os vendedores estão tendo a possibilidade de realizar a demonstração de certos produtos que, no momento do atendimento ao cliente, não estejam em exposição da loja.

Com a dinamicidade da tecnologia, o catálogo digital traz muitos benefícios para a realização de compra e venda. Um dos destaques da nova ferramenta é que o vendedor poderá informar ao cliente as características e especificações técnicas dos produtos fornecidas pelos fabricantes. Mariano Alves, assessor da diretoria do Paraíba, explica sobre a aplicabilidade do catálogo nas lojas e como deve funcionar.

“Todas as lojas já estão utilizando o catálogo digital como uma importante ferramenta de vendas. O dispositivo foi criado para que o vendedor possa apresentar os produtos de nosso MIX. Desta forma, o vendedor poderá utilizar as imagens e informações dos produtos constantes no catálogo e realizar a venda de imediato”, explica. Na tela dos computadores será possível ter acesso ao catálogo, onde toda a linha de produtos será gradativamente demonstrada. A nova ferramenta foi apresentada as equipes das filiais, como forma de garantir total usabilidade do novo dispositivo. “O maior benefício para os clientes é a oportunidade de comprar um produto que, normalmente, não faz parte do MIX daquela loja. Um exemplo que se encaixa é quando o cliente pretende comprar um refrigerador SIDE BY SIDE, que não está exposto em lojas menores, no catálogo ele estará presente e exposto digitalmente para que a pessoa verifique as características e especificações técnicas dos produtos e, consequentemente, realize a compra do eletrodoméstico”, finaliza.

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